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Efetivo em 1º de janeiro de 2021
A Hello Nature, Inc. e suas afiliadas e marcas, incluindo a Italpollina, Hello Nature, (coletivamente referidas como “Hello Nature”, “nós”, “nos” ou “nosso” nesta Política de Privacidade) respeitam a sua privacidade e estão comprometidas em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade irá informar como cuidamos, usamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você visita nossos sites, baixa e usa nossos aplicativos móveis e interage conosco offline, além de informar seus direitos de privacidade e como a lei o protege.
LEIA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA COMPREENDER COMO MANIPULAMOS SUAS INFORMAÇÕES. AO UTILIZAR QUALQUER UM DE NOSSOS SITES OU APLICAÇÕES, VOCÊ RECONHECE QUE LEU E COMPREENDE A POLÍTICA DE PRIVACIDADE E QUE COLETAREMOS, USAREMOS E COMPARTILHAREMOS SUAS INFORMAÇÕES COMO ESTÁ ESTABELECIDO ABAIXO.
CATEGORIAS DE INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Podemos coletar as seguintes categorias de informações:
Identificadores, tais como:
Informações Comerciais, incluindo:
Informações de Marketing e Comunicações, como suas preferências ao receber marketing de nossa parte ou de terceiros em nosso nome, suas preferências de comunicação, incluindo o formato de e-mails que você prefere receber e o horário preferido para envio, e dados sobre o volume e a natureza dos e-mails enviados a você ao longo do tempo
Dados de Uso, como informações sobre como você usa nossos sites, incluindo dados adquiridos por meio de cookies nos sites (consulte nossa Política de Cookies), assim como dados de desempenho em relação às comunicações de marketing por e-mail que enviamos a você.
Dados de Localização, com base no seu endereço IP, código postal e fuso horário
Dados de Perfil, incluindo seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, respostas a pesquisas e feedback, dados de localização incluindo cidade/estado/cep/país, data de nascimento e mês para fins promocionais, e níveis de atividade
Informações de Atividade na Internet e Dispositivo, como tipo e versão do navegador principal e móvel, cliente de e-mail principal e móvel, sistema operacional, e comportamento de navegação.
Informações de Emprego, como informações profissionais ou relacionadas ao emprego contidas no seu currículo ou outros documentos que você possa enviar para se candidatar a vagas conosco.
FONTES DE DADOS
Coletamos dados das seguintes fontes:
Interações Diretas com Você. Você pode fornecer informações como Identificadores, Informações Comerciais, Informações de Marketing e Comunicação, Dados de Perfil e Dados de Fórum quando:
Automaticamente. À medida que você interage com nossos sites ou aplicativos, podemos coletar automaticamente dados como Atividade na Internet, Dados de Uso e Informações de Equipamento usando cookies, logs de servidor e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber dados sobre você se visitar outros sites que utilizem nossos cookies, como aqueles que exibem nossos vídeos, postagens em redes sociais e mensagens de marketing. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes. Podemos combinar dados coletados automaticamente de você com outras informações pessoais sobre você.
Terceiros ou Fontes Publicamente Disponíveis. Podemos receber dados pessoais sobre você de terceiros e fontes públicas, como:
Redes Sociais. Estamos ativos em redes sociais, incluindo Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Pinterest e LinkedIn (“Redes Sociais”). Qualquer coisa que você publique nas Redes Sociais é informação pública e não será tratada de forma confidencial. Podemos publicar (ou republicar) em nossos sites e páginas de Redes Sociais quaisquer comentários ou conteúdos que você postar em nossas páginas de Redes Sociais. Seu uso das Redes Sociais é regido pelas políticas de privacidade e termos dos provedores que possuem e operam esses sites, e não por esta Política. Incentivamos você a revisar essas políticas e termos.
Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento. Podemos usar cookies, beacons da web, tags de pixel e outras tecnologias de rastreamento (coletivamente “Cookies”) em nossos sites. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os sites configurarem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes de nossos sites podem se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para mais informações sobre os cookies que usamos, consulte nossa Política de Cookies.
Análises. Usamos provedores de análises, incluindo Google Analytics, para coletar e processar informações sobre o uso de nossos sites. Esses provedores de análises configuram cookies no seu navegador ou dispositivo, e então seu navegador da web enviará automaticamente informações para eles. Eles usam essas informações para nos fornecer relatórios que usamos para entender e medir melhor como os usuários interagem com nossos sites.
Também podemos implementar serviços adicionais ao Google Analytics, como:
Para saber mais sobre como o Google usa dados, visite a Política de Privacidade do Google e a página do Google sobre “Como o Google usa dados quando você usa sites ou aplicativos de nossos parceiros.” Você pode baixar o complemento de desativação do Google Analytics para o navegador da web que você usa, mas isso não impede o uso de outras ferramentas de análise. Para saber mais sobre os cookies do Google Analytics, visite o Uso de Cookies do Google Analytics em Sites.
Publicidade Baseada em Interesses. Usamos terceiros e/ou provedores de serviços para serviços de publicidade com base em interesses ou publicidade direcionada. Esses serviços podem exibir anúncios em nosso nome que são personalizados com base em previsões sobre seus interesses, geradas pelas suas visitas a sites (incluindo nossos sites) ao longo do tempo e por diferentes sites. Os dados coletados podem ser associados às suas informações pessoais. Esses anúncios podem aparecer em nossos sites e em outros sites e podem ser enviados a você por e-mail.
Usamos o Google Ads para exibir anúncios em vários sites. O Google usa Cookies para coletar dados sobre suas visitas aos nossos sites, a fim de gerar anúncios direcionados para você em outros sites que você visita. Para desativar esse tipo de publicidade do Google, personalizar suas preferências de anúncios ou limitar a coleta ou o uso de tais dados pelo Google, visite o Centro de Segurança do Google e as Configurações de Anúncios do Google, e siga as instruções de desativação personalizadas do Google. Desativar isso não afetará seu uso dos sites.
Para alterar suas preferências em relação a determinados anúncios online ou obter mais informações sobre redes de anúncios e publicidade comportamental online, visite a página de desativação de consumidor da National Advertising Initiative ou o Programa de Autorregulação da Digital Advertising Alliance. Alterar suas configurações com navegadores ou redes de anúncios individuais não necessariamente será refletido em outros navegadores ou redes de anúncios. Como resultado, dependendo das desativações solicitadas, você ainda pode ver nossos anúncios. Desativar a publicidade direcionada não significa que você não verá mais anúncios, apenas os direcionados para você.
Conteúdo de Vídeo. Nossos sites contêm vídeos e conteúdo incorporado fornecido pela Hello Nature e outras partes, incluindo conteúdo visível e/ou feeds de scripts incorporados no código dos sites. A Hello Nature e essas outras partes podem coletar dados sobre como você interage com esse conteúdo. Por exemplo, o YouTube pode coletar dados de uso dos vídeos incorporados nos sites. Mesmo que você não assista aos vídeos, o YouTube ainda pode coletar certas informações sobre suas interações com nossos sites se você estiver logado na sua conta do YouTube ou Google ao acessar nossos sites. O YouTube, LLC é de propriedade do Google. Consulte a Política de Privacidade do Google para mais informações.
Mapas. Os sites contêm mapas fornecidos por terceiros e/ou provedores de serviços para ajudá-lo a localizar distribuidores próximos. Nós e essas outras partes podemos coletar dados sobre como você interage com os mapas. Por exemplo, o Google pode coletar dados de uso dos mapas incorporados nos sites. Mesmo que você não interaja com os mapas, o Google ainda pode coletar certas informações sobre suas interações com nossos sites se você estiver logado na sua conta do Google ao acessar nossos sites. Consulte a Política de Privacidade do Google para mais informações.
Categoria de Informação | Objetivo/Atividade
Identificadores
Informações Comerciais
Informações de Atividade na Internet e Dispositivo, Dados de Uso, Informações de Equipamento e Dados de Marketing e Comunicações
Informações de Emprego
As leis de algumas jurisdições, como a União Europeia, exigem que as empresas informem a base legal para o uso, compartilhamento ou divulgação de suas informações. Na medida em que essas leis se aplicam, podemos nos basear nas seguintes bases legais:
Execução de contrato: quando o uso de suas informações é necessário para fornecer produtos ou serviços sob um contrato.
Interesse legítimo: quando o uso de suas informações é necessário para nossos ou de terceiros interesses legítimos, como:
Obrigação legal: quando o uso de suas informações é necessário para cumprir com leis e regulamentos, como os relacionados a anti-suborno, anti-corrupção e anti-lavagem de dinheiro, cumprindo com solicitações de órgãos governamentais ou tribunais, ou respondendo a litígios.
Com consentimento: podemos pedir seu consentimento para processar suas informações de uma certa maneira. Quando nos baseamos nesse fundamento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
Podemos compartilhar seus dados pessoais com as categorias de partes abaixo:
Empregados e Afiliadas: Podemos compartilhar informações pessoais com nossos empregados e afiliadas que precisam conhecer as informações para nossos fins comerciais.
Terceiros e/ou Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar informações pessoais com terceiros e/ou prestadores de serviços que prestam serviços para nós. Por exemplo, podemos compartilhar informações pessoais com fornecedores para nos ajudar a hospedar e gerenciar os sites; fornecer publicidade direcionada e outros serviços de marketing; melhorar o conteúdo e a funcionalidade dos sites; realizar análise de dados e análise estatística; solucionar problemas com os sites; fornecer serviços de processamento de pagamentos e lojas virtuais; fornecer relações públicas; fornecer sistemas de gerenciamento de aprendizado; fornecer serviços de e-mail; processar dados; e fornecer suporte ou segurança para os sites.
Autoridades Governamentais/Forças de Ordem: Cooperaremos com as forças de ordem e outras agências governamentais, e podemos divulgar informações pessoais: (a) se acreditarmos de boa-fé que somos legalmente obrigados a divulgar essas informações pessoais, (b) se formos aconselhados a divulgar informações pessoais por nossos consultores jurídicos, ou (c) quando necessário para identificar, contatar ou tomar medidas legais contra alguém que possa causar ou esteja causando danos a nossos direitos legais ou os direitos de qualquer outra parte.
Consultores Profissionais: Podemos compartilhar informações pessoais com nossos consultores profissionais, como advogados, contadores, consultores financeiros e consultores de negócios, em sua capacidade de conselheiros.
Outros Usuários: Ao enviar um aviso de infração de direitos autorais, contra-notificação ou outro aviso semelhante, você concorda em encaminhar essa comunicação para qualquer pessoa ou entidade a quem o aviso ou contra-notificação se refira, para facilitar a resolução rápida da reclamação de infração de direitos autorais. Os avisos de infração de direitos autorais e/ou contra-notificações serão tratados de acordo com nossa Política DMCA encontrada em: https://www.hello-nature.com/copyright-policy (“Política DMCA”).
Mudança de Propriedade: No caso de (a) nós estarmos sujeitos a uma mudança de controle, (b) o site mudar de propriedade, no todo ou em parte, ou (c) de falência, recuperação judicial ou uma transação semelhante, podemos fornecer informações pessoais para o(s) proprietário(s) subsequente(s).
Outros: Podemos compartilhar informações pessoais com terceiros e/ou prestadores de serviços quando explicitamente solicitado por você ou consentido por você, ou para os fins para os quais você divulgou as informações pessoais para nós, conforme indicado no momento e ponto da divulgação (ou conforme fosse óbvio no momento e ponto da divulgação).
Este site pode incluir links para sites de terceiros, plug-ins e aplicativos que não são de nossa propriedade. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões permitirá que esses terceiros coletem e/ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade ou práticas. Esta Política de Privacidade não se aplica a sites de terceiros ou a qualquer dado que você forneça a terceiros. Ao deixar nossos sites, incentivamos você a ler a política de privacidade de cada site que você visita.
Os sites não são direcionados a crianças. Não coletamos, usamos ou compartilhamos informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se um pai ou responsável legal descobrir que seu filho nos forneceu informações pessoais sem seu consentimento, entre em contato conosco e faremos tentativas comercialmente razoáveis para excluir essas informações pessoais.
Se você estiver fornecendo dados da Área Econômica Europeia (AEE), seus dados podem ser transferidos para fora da Área Econômica Europeia
Categorias de Informações Pessoais Coletadas. Nos últimos 12 meses, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:
Categorias de Informações Pessoais Divulgadas para Fins Comerciais. Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais, conforme estabelecido na seção 2 acima [link], para nossos fins comerciais:
Seu Direito de Optar por Não Vender Suas Informações. Você tem o direito de optar por não vender suas informações pessoais.
Nos últimos 12 meses, não vendemos e atualmente não vendemos suas informações pessoais.
Seus Direitos de Acesso e Exclusão. Residentes da Califórnia têm certos direitos sob o CCPA, como o direito de solicitar determinadas informações ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Sujeito a certas limitações, como (a) exceções permitidas por lei aplicável e (b) verificação de sua identidade, os residentes da Califórnia podem exercer os seguintes direitos sobre suas informações pessoais:
Direito de Acesso. Você tem o direito de acessar qualquer uma das seguintes informações ocorridas no período de 12 meses anteriores: (a) as categorias de informações pessoais que coletamos de você, (b) as categorias de fontes de onde as informações pessoais foram coletadas, (c) o objetivo comercial ou de negócios para coletar suas informações pessoais, (d) as categorias de terceiros com os quais compartilhamos suas informações pessoais, (e) as informações pessoais específicas que coletamos de você (ou seja, “portabilidade de dados”), e (f) uma lista das categorias de informações pessoais que divulgamos para fins comerciais nos últimos 12 meses.
Direito à Exclusão. Você tem o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que coletamos de você. Cumpriremos tal solicitação e direcionaremos nossos prestadores de serviços a fazer o mesmo, sujeito a certas exceções permitidas por lei aplicável.
Como Exercitar Seus Direitos de Acesso e Exclusão. Para exercer seus direitos na Califórnia descritos nesta seção, você pode nos enviar sua solicitação entrando em contato conosco através de um dos seguintes meios:
Verificando Sua Solicitação. Para verificar sua solicitação, você deve fornecer informações suficientes para permitir que verifiquemos razoavelmente que você é a pessoa sobre a qual coletamos informações pessoais, e você deve descrever sua solicitação com detalhes suficientes para permitir que possamos entender, avaliar e responder adequadamente.
Quando recebermos sua solicitação para exercer seus direitos sob o CCPA: (a) confirmaremos o recebimento de sua solicitação; (b) tentaremos combinar as informações fornecidas com as informações que já mantemos sobre você; (c) se necessário para verificar sua identidade, podemos pedir informações adicionais, incluindo informações pessoais; (d) consideraremos vários fatores ao determinar como verificar sua identidade, como a sensibilidade e o valor dos dados, o risco de danos, a probabilidade de fraude, etc.
Usaremos apenas as informações pessoais coletadas durante o processo de verificação para o fim de verificar sua identidade. Se você mantiver uma conta conosco, podemos usar essa conta para responder à sua solicitação e/ou verificar sua identidade. Se não conseguirmos verificar sua identidade conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis, recusaremos o cumprimento de sua solicitação e informaremos o motivo.
Quando Responderemos. Tentaremos responder à sua solicitação de acesso ou exclusão dentro de 45 dias. Se precisarmos de mais tempo, informaremos o motivo e o período de extensão. Quaisquer divulgações que fornecermos cobrirão apenas o período de 12 meses anteriores ao recebimento de sua solicitação. Para solicitações de portabilidade de dados, selecionaremos um formato para fornecer suas informações pessoais a você. Podemos cobrar uma taxa para processar ou responder à sua solicitação se for excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada.
Agente Autorizado. Você tem o direito de enviar solicitações para exercer seus direitos sob o CCPA por meio de um agente autorizado. Um agente autorizado deve estar registrado no Secretário de Estado da Califórnia para conduzir negócios na Califórnia. Se você optar por usar um agente autorizado, você deve (a) fornecer permissão assinada para que o agente autorizado envie solicitações em seu nome, (b) verificar sua identidade diretamente conosco, e (c) confirmar diretamente que concedeu permissão ao agente autorizado para enviar a solicitação em seu nome. Para clareza, você deve verificar a identidade tanto sua quanto do agente autorizado.
Podemos negar uma solicitação de um agente autorizado se não tivermos provas de que ele foi autorizado por você a agir em seu nome.
Não Discriminação. Os residentes da Califórnia têm o direito de não receber tratamento discriminatório por exercer qualquer um de seus direitos sob o CCPA.
California Shine the Light. De acordo com a Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, se você for residente da Califórnia, tem o direito de obter: (a) uma lista de todos os terceiros aos quais podemos ter divulgado suas informações pessoais no último ano para fins de marketing direto, e (b) uma descrição das categorias de informações pessoais divulgadas, entrando em contato conosco por meio de nosso Gerente de Privacidade de Dados conforme descrito acima.
Do Not Track. Não respondemos a solicitações Do Not Track.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SUA OBRIGAÇÃO DE NOS INFORMAR SOBRE ALTERAÇÕES Esta versão foi atualizada em 1º de novembro de 2020.
Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Todas as alterações serão eficazes imediatamente após serem postadas nos sites.
É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Por favor, mantenha-nos informados se seus dados pessoais mudarem durante o seu relacionamento conosco.
DETALHES DE CONTATO
A Hello Nature é uma controladora sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e nomeou um gerente de privacidade de dados responsável por supervisionar questões relacionadas a esta Política de Privacidade.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, incluindo solicitações para exercer seus direitos legais, entre em contato com o gerente de privacidade de dados usando os detalhes abaixo.
Se você não receber uma resolução satisfatória de nossa parte sobre sua preocupação com a proteção de dados e for residente da Área Econômica Europeia, você também tem o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento à autoridade de supervisão para questões de proteção de dados no país em que reside.