In vigore dal 1° gennaio 2021 

Hello Nature, Inc. e le sue affiliate e i suoi marchi, tra cui Italpollina, Hello Nature, (denominati “Hello Nature”, “noi”, “nostro” nella presente Informativa sulla privacy) rispettano la tua privacy e si impegnano a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy ti informerà su come ci prendiamo cura, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti i nostri siti Web, scarichi e utilizzi le nostre applicazioni mobili e interagisci con noi offline, e ti parlerà dei tuoi diritti inerenti alla privacy e di come la legge ti tutela. 

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER COMPRENDERE COME GESTIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI. UTILIZZANDO QUALUNQUE DEI NOSTRI SITI WEB O APPLICAZIONI, L’UTENTE RICONOSCE DI AVER LETTO E COMPRESO L’INFORMATIVA SULLA PRIVACY E CHE RACCOGLIEREMO, USEREMO E CONDIVIDEREMO LE TUE INFORMAZIONI COME STABILITO DI SEGUITO. 

  1. CATEGORIE DI INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO 

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni: 

Dati personali come: 

  • Nome, cognome da nubile, cognome, azienda e titolo 
  • Dati di contatto inclusi indirizzo postale (fatturazione e spedizione), indirizzo e-mail e numero di telefono, Indirizzo del protocollo Internet (“Indirizzo IP”), identificatori personali univoci, nomi di accesso, nomi utente, social media, messaggistica istantanea o altri identificatori online 

Informazioni commerciali tra cui: 

  • Dettagli della carta di pagamento come numeri di carta di credito e di debito, nome sulla carta di credito utilizzata, data di scadenza, numero cvv, indirizzi associati, fornitore della carta di credito e firma 
  • Dati di transazione come prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione, quantità del prodotto, numero d’ordine, modello, numero di serie o numero di parte, prezzo, spedizione e gestione, tasse, gestione degli ordini e altri oneri o spese, se e che tipo di garanzia si applica al prodotto, il periodo di tempo trascorso dall’acquisto, le metriche relative agli acquisti effettuati, la conferma dell’ordine con la conferma del pagamento, le informazioni sulla consegna 
  • Informazioni sulle interazioni del tuo servizio clienti con il nostro, come il contenuto delle conversazioni (incluse le registrazioni delle telefonate e le trascrizioni delle chat dal vivo), l’argomento oggetto della richiesta di assistenza, tutti i dettagli forniti sulle circostanze della richiesta di un servizio di riparazione, restituzione, garanzia o altro servizio clienti e la data e l’ora delle nostre comunicazioni con te in merito a tali richieste 

Informazioni di Marketing e Comunicazione come le tue preferenze nel ricevere comunicazioni di marketing da noi o da altri per nostro conto, le tue preferenze di comunicazione, incluso il formato delle e-mail che preferisci ricevere e l’orario di invio preferito e i dati sul volume e sulla natura delle e-mail inviate nel tempo. 

Dati di utilizzo come informazioni su come utilizzi i nostri siti Web, inclusi i dati che acquisiamo dai cookie sui siti Web (vedi Cookie Policy) nonché i dati sulle prestazioni relativi alle comunicazioni di marketing inviate via e-mail. 

Dati sulla posizione basati sul tuo indirizzo IP, codice postale e fuso orario 

Dati del profilo inclusi nome utente e password, acquisti o ordini effettuati da te, interessi, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi, dati sulla posizione tra cui città/regione/cap/nazione, data di nascita per scopi e attività promozionali. 

Informazioni sull’attività Internet e sul dispositivo, come il tipo e la versione del browser principale e mobile, il client di posta elettronica principale e mobile, il sistema operativo e il comportamento di navigazione. 

Informazioni sull’occupazione come informazioni professionali o relative al tuo lavoro contenute nel tuo curriculum o altri documenti che potresti inviare per candidarti a delle posizioni lavorative aperte presso il nostro gruppo. 

  1. FONTI DEI DATI 

Raccogliamo dati dalle seguenti fonti: 

Interazioni dirette con te. Puoi fornire informazioni quali dati personali, Informazioni commerciali, Informazioni di marketing e comunicazione, dati del profilo e dati del forum quando: 

 

  • Visiti i nostri siti Web o utilizzi le nostre applicazioni 
  • Acquisti i nostri prodotti o servizi 
  • Crei un account sui nostri siti web 
  • Ci Contattati via e-mail, telefono, posta o live chat  
  • Contatti il servizio clienti 
  • Ti iscrivi alla nostra Newsletter 
  • Richiedi che ti vengano inviate informazioni di marketing 
  • Partecipi a un concorso, una promozione o un sondaggio tramite la nostra pagina Facebook 
  • Ci invii un feedback 

Automaticamente. Quando interagisci con i nostri siti Web o le nostre applicazioni, potremmo raccogliere automaticamente dati relativi all’attività Internet, ai dati di utilizzo e informazioni sulle apparecchiature tramite i cookie, ai registri del server e altre tecnologie simili. Potremmo anche ricevere dati su di te se visiti altri siti Web che utilizzano i nostri cookie, come quelli che mostrano i nostri video, i post sui social media e i messaggi di marketing. Si prega di consultare la nostra Cookie Policy per ulteriori dettagli. Possiamo combinare i dati raccolti automaticamente da te con altre informazioni personali su di te. 

Terze parti o fonti pubblicamente disponibili. Potremmo ricevere dati personali su di te da terze parti e fonti pubbliche come: 

  • Social media. Siamo attivi sui social media, inclusi Facebook, YouTube, Twitter, Instagram Pinterest e LinkedIn (“Social Media“). Tutto ciò che pubblichi sui social media è un’informazione pubblica e non verrà trattata in modo confidenziale. Potremmo pubblicare (o ripubblicare) sui nostri siti Web e sulle pagine dei social media qualsiasi commento o contenuto che pubblichi sulle nostre pagine dei social media. L’utilizzo dei social media è regolato dalle politiche sulla privacy e dai termini dei fornitori che possiedono e gestiscono tali siti Web e non da questa privacy policy. Ti invitiamo a rivedere tali termini e condizioni. 
  • Cookie e altre tecnologie di tracciamento. Possiamo utilizzare cookie, web beacon, pixel tag e altre tecnologie di tracciamento (collettivamente “Cookie“) sui nostri siti web. Puoi impostare il tuo browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser o per avvisarti quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti dei nostri siti Web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo, consultare la nostra Cookie Policy. 

 

  • Analisi dei dati (Analytics). Utilizziamo fornitori di analisi di dati, tra cui Google Analytics, per raccogliere ed elaborare informazioni sull’utilizzo dei nostri siti Web da parte dell’utente. Questi fornitori di analisi dei dati impostano i cookie sul tuo browser o dispositivo, quindi il tuo browser web invierà loro automaticamente le informazioni. Usano queste informazioni per fornirci rapporti che utilizziamo per comprendere e misurare meglio il modo in cui gli utenti interagiscono con i nostri siti web. 

Potremmo anche implementare servizi aggiuntivi per Google Analytics, come ad esempio: 

  • Dati demografici e rapporti sugli interessi, che raccolgono informazioni come l’età e il sesso degli utenti, insieme a determinati interessi che gli utenti esprimono attraverso le loro attività di acquisto e altre attività online, monitorando gli utenti attraverso i siti Web e nel tempo. 
  • Remarketing con Google Analytics, che utilizza i comportamenti degli utenti sul nostro sito per aiutarci a identificare gli utenti per le nostre campagne di remarketing. 
  • Rapporti sulle impression della Rete Display di Google, che ci fornisce informazioni sulla frequenza con cui vengono mostrati i nostri annunci. 

Per ulteriori informazioni su come Google utilizza i dati, visita le Norme sulla privacy di Google (Google Privacy Policy) e la pagina di Google su “Come Google utilizza i dati quando utilizzi i siti o le app dei nostri partner”. È possibile scaricare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics per ciascun browser Web utilizzato, ma ciò non impedisce l’utilizzo di altri strumenti di analisi. Per saperne di più sui cookie di Google Analytics, visita Utilizzo dei cookie di Google Analytics sui siti web. 

Pubblicità basata sugli interessi. Utilizziamo terze parti e/o fornitori di servizi per servizi pubblicitari mirati o basati sugli interessi. Questi servizi possono fornire per nostro conto annunci pubblicitari personalizzati in base a previsioni sui tuoi interessi generate dalle tue visite ai siti Web (inclusi i nostri siti Web) nel tempo e su diversi siti Web. I dati raccolti possono essere associati alle tue informazioni personali. Questi annunci pubblicitari possono apparire sui nostri siti Web e su altri siti Web e possono essere inviati all’utente tramite e-mail. 

Utilizziamo Google Ads per pubblicare annunci su vari siti web. Google utilizza i cookie per raccogliere dati sulle tue visite ai nostri siti Web per generare annunci pubblicitari mirati per te su altri siti Web visitati. Per disattivare questo tipo di pubblicità da parte di Google, per personalizzare le tue preferenze sugli annunci o per limitare la raccolta o l’utilizzo di tali dati da parte di Google, visita il Centro per la sicurezza online di Google e le Google Ads settings segui le istruzioni di adozione personalizzate di Google. La disattivazione non influirà sull’utilizzo dei siti Web. 

Per modificare le tue preferenze rispetto a determinati annunci online o per ottenere maggiori informazioni sulle reti pubblicitarie e sulla pubblicità comportamentale online, visita la pagina di disattivazione della National Advertising Initiative Consumer o il programma di autoregolamentazione della Digital Advertising Alliance. La modifica delle impostazioni con singoli browser o reti pubblicitarie non verrà necessariamente trasferita ad altri browser o reti pubblicitarie. Di conseguenza, a seconda degli opt-out richiesti, potresti comunque visualizzare i nostri annunci. La disattivazione della pubblicità mirata non ti esclude da tutti gli annunci, ma solo quelli mirati a te. 

Contenuti video. I nostri siti Web contengono video e contenuti incorporati forniti da Hello Nature e da altre parti, inclusi contenuti visibili e/o script di feed incorporati nel codice dei siti Web. Hello Nature e tali altre parti possono raccogliere dati su come interagisci con tali contenuti. Ad esempio, YouTube può raccogliere dati sull’utilizzo dei video incorporati nei siti web. Anche se non guardi video, YouTube potrebbe comunque raccogliere determinate informazioni sulle tue interazioni con i nostri siti Web se hai effettuato l’accesso al tuo account YouTube o al tuo account Google quando accedi ai nostri siti Web. YouTube, LLC è di proprietà di Google. Si prega di consultare l’Informativa sulla privacy di Google per ulteriori informazioni. 

Mappe. I siti Web contengono mappe fornite da terze parti e/o fornitori di servizi per aiutarti a individuare i rivenditori nelle vicinanze. Noi e tali altre parti potremmo raccogliere dati su come interagisci con le mappe. Ad esempio, Google può raccogliere dati di utilizzo su mappe incorporate nei siti web. Anche se non interagisci con le mappe, Google potrebbe comunque raccogliere determinate informazioni sulle tue interazioni con i nostri siti Web se accedi al tuo account Google quando mentre utilizzi i nostri siti Web. Si prega di consultare l’Informativa sulla privacy di Google per ulteriori informazioni. 

  1. FINALITA’ DI RACCOLTA E UTILIZZO DEI DATI PERSONALI 

Di seguito abbiamo indicato le categorie di dati che potremmo raccogliere, come descritte nella precedente Sezione 2 e lo scopo della raccolta e dell’utilizzo dei dati. 

Categoria dei dati finalità/attività dell’informazione 

Dati personali per registrarti come nuovo cliente 

Per elaborare e consegnare il tuo ordine o per facilitare la garanzia o il servizio cliente 

Per gestire il nostro rapporto con te 

Per consentirti di partecipare a promozioni, concorsi o lotterie o completare un sondaggio 

Per fornire comunicazioni di marketing 

Per fornire all’utente contenuti e pubblicità relativi al sito Web, incluse e-mail marketing e misurare o comprendere l’efficacia della pubblicità che ti forniamo 

Per proteggere i nostri diritti legali e i diritti di terzi 

Informazioni commerciali per elaborare e consegnare il tuo ordine o per facilitare la garanzia o il servizio clienti 

Per gestire il nostro rapporto con te 

Per fornire comunicazioni di marketing 

Per migliorare i prodotti 

Per proteggere i nostri diritti legali e diritti di terzi 

Attività Internet e informazioni sul dispositivo 

Informazioni sull’utilizzo 

Informazioni sull’attrezzatura 

Dati del profilo di marketing e comunicazione 

Per aiutare con il corretto funzionamento del sito Web e dell’app 

Per fornirti contenuti e pubblicità mirati relativi sito Web, incluso il marketing tramite e-mail, e misurare o comprendere l’efficacia della pubblicità che ti offriamo 

Per utilizzare l’analisi dei dati per migliorare il nostro sito Web, le applicazioni, i prodotti/servizi 

Per gestire il nostro rapporto con te 

Per fornire comunicazioni di marketing 

Per consentirti di partecipare a un concorso promozionale, a concorsi a premi o completare un sondaggio 

Per fornirti contenuti e pubblicità mirati relativi al sito Web, incluso il marketing tramite e-mail, e misurare o comprendere l’efficacia della pubblicità che ti offriamo 

Per darti suggerimenti e raccomandazioni su prodotti o servizi che potrebbero interessarti 

Informazioni sull’occupazione Per valutare la tua candidatura per la posizione alla quale ti candidi 

Basi legali per l’utilizzo, la condivisione o la divulgazione delle tue informazioni. Le leggi di alcune giurisdizioni, come l’Unione Europea, richiedono alle aziende di informarti sulla base legale per l’utilizzo, la condivisione o la divulgazione delle tue informazioni. Nella misura in cui tali leggi si applicano, possiamo fare affidamento sulle seguenti basi legali: 

Esecuzione di un contratto: quando l’uso delle tue informazioni è necessario per fornirti prodotti o servizi nell’ambito di un contratto. 

Interesse legittimo: laddove l’uso delle tue informazioni è necessario per i nostri o altri interessi legittimi come: 

  • fornire prodotti o servizi 
  • migliorare i nostri prodotti e servizi e svilupparne di nuovi 
  • riconoscere e comprendere meglio i nostri utenti, anche su più piattaforme 
  • svolgere attività di sicurezza e prevenzione delle frodi 
  • marketing e promozione dei nostri contenuti e servizi 
  • costruzione e gestione delle relazioni commerciali 
  • svolgere attività di compliance e risk management 
  • fornire e gestire l’accesso ai nostri sistemi 

Obbligo legale: laddove l’utilizzo delle tue informazioni sia necessario per ottemperare a leggi e regolamenti come quelli relativi alla lotta alla concussione e alla corruzione e al riciclaggio di denaro, per ottemperare a richieste di organi o tribunali governativi o per rispondere a contenziosi. 

Con consenso: potremmo chiedere il tuo consenso per elaborare le tue informazioni in un certo modo. Laddove ci basiamo su questa base, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. 

  1. COMUNICAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI 

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le categorie di soggetti indicate di seguito: 

Dipendenti e affiliati. Potremmo condividere le informazioni personali con i nostri dipendenti e affiliati che hanno bisogno di conoscere le informazioni per i nostri scopi commerciali. 

Terze parti e/o fornitori di servizi. Potremmo condividere le informazioni personali con terze parti e/o fornitori di servizi che forniscono servizi per nostro conto. Ad esempio, potremmo condividere informazioni personali con i fornitori per aiutarci a ospitare e gestire i siti Web; fornire pubblicità mirata e altro marketing; migliorare il contenuto e la funzionalità dei siti web; eseguire analisi dei dati e analisi statistiche; risolvere i problemi con i siti web; fornire servizi di elaborazione dei pagamenti e vetrine online; fornire pubbliche relazioni; fornire sistemi di gestione dell’apprendimento; fornire servizi di posta elettronica; fornire il trattamento dei dati; e supportare o fornire la sicurezza dei siti web. 

Funzionari governativi/Forze dell’ordine. Collaboreremo con le forze dell’ordine e altre agenzie governative e potremmo divulgare informazioni personali: (a) se crediamo in buona fede, che siamo legalmente obbligati a divulgare tali informazioni personali, (b) se ci viene consigliato di divulgare informazioni personali dal nostro consulente legale o (c) quando necessario per identificare, contattare o avviare un’azione legale contro qualcuno che potrebbe causare danni o interferire con i nostri diritti legali o quelli di qualsiasi altra parte. 

Consulenti professionisti. Possiamo condividere le informazioni personali con i nostri consulenti professionali, come i nostri avvocati, contabili, consulenti finanziari e consulenti aziendali, nella loro qualità di consulenti per nostro conto. 

Altri utenti. Inviando una notifica di violazione del copyright, una contro-notifica o un’altra notifica simile, acconsenti all’inoltro di tale comunicazione a qualsiasi persona o entità a cui si riferisce la notifica o la contro-notifica, per facilitare una rapida risoluzione della richiesta di violazione del copyright. Gli avvisi di violazione del copyright e/o le contro-notifiche da parte dell’utente verranno trattati in conformità con la nostra Politica DMCA disponibile all’indirizzo: https://www.hello-nature.com/copyright-policy (“DMCA Policy”). 

Cambio di proprietà. Nel caso in cui (a) siamo soggetti a un cambio di controllo, (b) i siti web cambiano proprietà, in tutto o in parte, o (c) di un fallimento, amministrazione controllata o una transazione simile, potremmo fornire informazioni personali al proprietario/i successivo/i. 

Altro. Potremmo condividere le informazioni personali con terze parti e/o fornitori di servizi quando esplicitamente richiesto o acconsentito da te, o per gli scopi per i quali ci hai fornito le informazioni personali come indicato al momento della divulgazione (o come ovvio al momento della divulgazione). 

  1. LINK DI TERZE PARTI 

Questo sito Web può includere collegamenti a siti Web di terzi, plug-in e applicazioni non di nostra proprietà. Facendo clic su tali collegamenti o abilitando tali connessioni, le terze parti potranno raccogliere e/o condividere dati su di te. Non controlliamo questi siti Web di terze parti e non siamo responsabili delle loro informative o pratiche sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti Web di terzi o ai dati forniti dall’utente a terzi. Quando esci dai nostri siti Web, ti invitiamo a leggere l’informativa sulla privacy di ogni sito Web che visiti. 

  1. BAMBINI 

I siti web non sono diretti ai bambini. Non raccogliamo, utilizziamo o condividiamo consapevolmente informazioni personali di bambini di età inferiore a 13 anni. Se un genitore o un tutore legale viene a sapere che il loro bambino ci ha fornito informazioni personali senza il suo consenso, può contattarci e faremo tentativi commercialmente ragionevoli per eliminare tali informazioni personali. 

  1. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI 

Se fornisci dati dall’Area Economica Europea (EEA), i tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dello dall’ Area Economica Europea (EEA), inclusi gli Stati Uniti. 

Assicureremo che le garanzie richieste per il trasferimento di tali dati personali siano in atto utilizzando (I) clausole contrattuali standard (o il contratto successivo) o (ii) Quadro normativo EU-U.S. “Scudo per la Privacy”. 

  1. LA SICUREZZA DEI DATI 

Manteniamo adeguate misure di sicurezza per impedire che i tuoi dati personali vengano persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno bisogno di utilizzarli per scopi di impresa. Tratteranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza. 

 

Manteniamo procedure per affrontare qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo te e qualsiasi autorità di regolamentazione di una violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo. 

  1. CONSERVAZIONE DEI DATI 

Conserveremo i tuoi dati personali in conformità con la legge applicabile. 

  1. I TUOI DIRITTI LEGALI 

In determinate circostanze, potresti avere diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali, tra cui: 

Richiesta di accesso ai tuoi dati personali, noto anche come “diritto di conoscere”. 

Richiesta di correzione dei dati personali che conserviamo su di te. Ciò ti consente di correggere tutti i dati incompleti o imprecisi che conserviamo su di te, sebbene potremmo aver bisogno di verificare l’accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci. 

Richiesta di cancellazione/eliminazione dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di cancellare o rimuovere i dati personali. Tieni presente, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali che ti saranno notificati, se applicabili, al momento della tua richiesta. 

Opposizione al trattamento dei tuoi dati personali quando facciamo affidamento su un interesse legittimo (o su quelli di terze parti) e c’è qualcosa nella tua situazione che ti fa desiderare di opporti al trattamento poiché ritieni che abbia un impatto sui tuoi diritti fondamentali e libertà. Hai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere validi motivi legittimi per elaborare le tue informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e libertà. 

Richiesta della limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti scenari: (a) se desideri che stabiliamo l’esattezza dei dati; (b) laddove il nostro utilizzo dei dati sia illegale ma tu non desideri che li cancelliamo; (c) se hai bisogno che conserviamo i dati anche se non ne abbiamo più bisogno in quanto ne hai bisogno per stabilire, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; o (d) ti sei opposto al nostro utilizzo dei tuoi dati ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli. 

Richiesta di trasferimento dei tuoi dati personali a te o a terze parti. Forniremo a te, o a una terza parte da te scelta, i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Tieni presente che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito il consenso all’utilizzo o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te. 

Revoca del consenso, in qualsiasi momento, quando facciamo affidamento sul consenso per elaborare i tuoi dati personali. Ciò non pregiudicherà, tuttavia, la liceità di alcun trattamento effettuato prima del tuo ritiro 

Consenso. Se ritiri il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti determinati prodotti o servizi. Se questo è il caso, ti avviseremo nel momento in cui ritirerai il tuo consenso. 

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di inviare un’e-mail al nostro Responsabile della Privacy dei Dati, specificando la tua richiesta. 

Nessuna commissione è solitamente richiesta 

Non dovrai pagare alcun canone per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una tariffa ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze. 

Ciò di cui potremmo aver bisogno da te 

Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi dei tuoi altri diritti). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta per accelerare la nostra risposta. 

  1. CONDIZIONI APPLICABILI ESCLUSIVAMENTE AI RESIDENTI IN CALIFORNIA 

Questa sezione fornisce termini aggiuntivi che si applicano ai residenti della California. In caso di conflitto tra la presente Sezione e il resto della presente Informativa, la presente Sezione avrà la precedenza per i residenti in California. Solo in questa Sezione, i termini in maiuscolo non definiti nella presente Politica hanno il significato stabilito nel California Consumer Privacy Act del 2018 (il “CCPA”). 

Categorie di informazioni personali raccolte. Negli ultimi 12 mesi abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali: 

  • Dati personali 
  • Informazioni commerciali 
  • Informazioni di marketing e comunicazione 
  • Dati di utilizzo 
  • Dati del profilo 
  • Dati sulla posizione 
  • Internet e attività del dispositivo 
  • Informazioni sul forum 
  • Informazioni sull’occupazione 

Categorie di informazioni personali divulgate per scopi commerciali. Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di Dati Personali di cui alla precedente sezione 2 per le nostre finalità aziendali: 

  • Dati personali 
  • Informazioni commerciali 
  • Informazioni di marketing e comunicazione 
  • Dati di utilizzo 
  • Dati del profilo 
  • Dati sulla posizione 
  • Internet e attività del dispositivo 
  • Informazioni sull’occupazione 

Il tuo diritto di disattivare la vendita delle tue informazioni. Hai il diritto di disattivare la vendita delle tue informazioni personali. 

Negli ultimi 12 mesi non abbiamo venduto, e attualmente non vendiamo, le tue informazioni personali. 

I tuoi diritti di accesso e cancellazione. I residenti in California hanno determinati diritti ai sensi del CCPA, come il diritto di richiedere determinate informazioni o richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali. Fatte salve alcune limitazioni come (a) eccezioni consentite dalla legge applicabile e (b) verifica della tua identità, i residenti in California possono esercitare i seguenti diritti sulle loro Informazioni personali: 

Diritto di accesso. Hai il diritto di accedere a uno qualsiasi dei seguenti eventi verificatisi nel precedente periodo di 12 mesi: (a) le categorie di Dati Personali che abbiamo raccolto da te, (b) le categorie di fonti da cui sono stati raccolti i Dati Personali, (c ) lo scopo aziendale o commerciale per la raccolta delle tue informazioni personali, (d) le categorie di terze parti con cui abbiamo condiviso le tue informazioni personali, (e) le specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto da te (ovvero “portabilità dei dati”) e (f) un elenco di categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato per uno scopo commerciale negli ultimi 12 mesi. 

Diritto alla cancellazione. Hai il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che abbiamo raccolto da te. Rispetteremo tale richiesta e indirizzeremo i nostri fornitori di servizi a fare lo stesso, fatte salve alcune eccezioni consentite dalla legge applicabile. 

Come esercitare i tuoi diritti di accesso e cancellazione. Per esercitare i tuoi diritti descritti in questa sezione, puoi inviarci la tua richiesta contattandoci a uno dei seguenti recapiti: 

Numero Verde – 844.987.8608 

E-mail – DataPrivacyManager@hello-nature.com 

Verifica della tua richiesta. Per verificare la tua richiesta, devi fornire informazioni sufficienti per consentirci di verificare ragionevolmente che sei la persona su cui abbiamo raccolto le Informazioni personali e devi descrivere la tua richiesta con dettagli sufficienti per consentirci di comprendere, valutare e rispondere correttamente alla tua richiesta . 

Quando riceviamo la tua richiesta di esercitare i tuoi diritti ai sensi del CCPA: (a) confermeremo la ricezione della tua richiesta; (b) cercheremo di abbinare le informazioni fornite nell’effettuare la richiesta con le informazioni che già conserviamo su di te; (c) se richiesto per verificare la tua identità, potremmo chiederti di fornire ulteriori informazioni, comprese le informazioni personali; (d) prenderemo in considerazione vari fattori nel determinare come verificare la tua identità, come la sensibilità e il valore dei dati, il rischio di danno, la probabilità di frode, ecc. 

Utilizzeremo solo le informazioni personali che raccogliamo durante il processo di verifica allo scopo di verificare la tua identità. Se mantenessi un account con noi, potremmo utilizzare tale account per rispondere alla tua richiesta e/o verificare la tua identità. Se non siamo in grado di verificare la tua identità come richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili, rifiuteremo di soddisfare la tua richiesta e ti faremo sapere il motivo. 

Quando risponderemo. Cercheremo di rispondere alla tua richiesta di accesso o cancellazione entro 45 giorni. Se abbiamo bisogno di ulteriore tempo, ti informeremo del motivo e del periodo di estensione. Qualsiasi divulgazione che noi forniamo coprirà solo il periodo di 12 mesi che precede la nostra ricezione della tua richiesta. Per le richieste di portabilità dei dati, selezioneremo un formato per fornirti le tue informazioni personali. Potremmo addebitare una commissione per elaborare o rispondere alla tua richiesta se è eccessiva, ripetitiva o manifestamente infondata. 

Agente autorizzato. Hai il diritto di presentare richieste per esercitare i tuoi diritti ai sensi del CCPA tramite un agente autorizzato. Un agente autorizzato deve essere registrato presso il Segretario di Stato in California per condurre affari in California. Se scegli di utilizzare un agente autorizzato, devi (a) fornire l’autorizzazione firmata da tale agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto, (b) verificare la tua identità direttamente con noi e (c) confermare direttamente di aver concesso l’autorizzazione all’agente autorizzato a presentare la richiesta per tuo conto. Per chiarezza, sei tenuto a verificare l’identità di te stesso e dell’agente autorizzato. 

Possiamo rifiutare una richiesta da un agente autorizzato se non abbiamo la prova che sia autorizzato da te ad agire per tuo conto. 

Non discriminazione. I residenti in California hanno il diritto di non ricevere trattamenti discriminatori per l’esercizio di uno qualsiasi dei loro diritti ai sensi del CCPA. 

California “Shine the light”. Ai sensi della sezione 1798.83 del codice civile della California, se risiedi in California, hai il diritto di ottenere: (a) un elenco di tutte le terze parti a cui potremmo aver divulgato le tue informazioni personali nell’ultimo anno per scopi di marketing diretto e (b) una descrizione delle categorie di Dati Personali divulgati, contattandoci tramite il nostro Data Privacy Manager come sopra indicato. 

No al tracciamento. Non rispondiamo alle richieste di non tracciamento. 

  1. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY E L’OBBLIGO DI INFORMARCI DEI CAMBIAMENTI 

Questa versione è stata aggiornata l’ultima volta il 1° novembre 2020. 

Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Tutte le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sui siti web. 

È importante che i dati personali in nostro possesso su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante il tuo rapporto con noi. 

  1. DETTAGLI DEI CONTATTI 

Hello Nature è il Responsabile del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e ha nominato un responsabile della privacy dei dati che è responsabile della supervisione delle domande in relazione alla presente Informativa sulla privacy. 

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, comprese eventuali richieste di esercitare i propri diritti legali, si prega di contattare il responsabile della privacy dei dati utilizzando i dettagli di seguito indicati. 

Nome completo della persona giuridica: Hello Nature International. 

Indirizzo e-mail: DataPrivacyManager@hello-nature.com 

Indirizzo postale:   Località Casalmenini, 37010 Rivoli Veronese VR, Italy

Se non ricevi una soluzione soddisfacente da parte nostra relativo al tuo problema di protezione dei dati e sei residente nello Spazio Economico Europeo, hai anche il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all’autorità di controllo per problemi di protezione dei dati nel tuo paese di residenza. 

 

 

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